Shipping policy

המשלוחים שלנו

משלוחים בתוך ישראל

• איסוף עצמי – ללא עלות
  מאחד מסניפי אסופה: רחוב רבי נחמן 2 או דיזנגוף 212, תל אביב.
• משלוח עד הבית
  אספקה בתוך 4–7 ימי עסקים.
• משלוח "אסופה אקספרס"
  משלוח בתוך יום עסקים אחד לערים: תל אביב, רמת גן, הרצליה, רמת השרון וגבעתיים.
  
  

מבצעי משלוח חינם - משלוח עד הבית, אלא אם צוין אחרת.

משלוחים לחו"ל

• משלוח רגיל: 14–21 ימי עסקים.

• משלוח אקספרס: 5–10 ימי עסקים.

הנהלת אסופה רשאית לעדכן עלויות משלוח בכל עת.

משלוחים של תמונות ממוסגרות

• תמונות בגודל העולה על 50×50 ס"מ נשלחות לאזור תל אביב בלבד, או ניתנות לאיסוף עצמי.
• תמונות גדולות אינן נשלחות לשאר חלקי הארץ ואינן נשלחות לחו"ל.
• במקרה שהלקוח אינו מחזיק כתובת באזור המותר, הנהלת האתר רשאית לבטל את העסקה ולהחזיר את התשלום.

תקנון אספקה ומשלוחים 

• משלוחים יוצאים רק לאחר אישור תשלום מחברת האשראי או מפייפאל.
• המשלוח יישלח לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
• זמני אספקה מתייחסיים לימי עסקים בלבד (א'–ה', ללא שישי, שבת וחגים).
• המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות ועל פי תנאיה ואזורי החלוקה שלה.
• אם חברת השליחויות אינה יכולה לבצע משלוח – יימצא פתרון חלופי בתיאום עם הלקוח.
• פריטים חריגים הדורשים זמן הכנה נוסף – ייתכן שינוי בלוחות הזמנים.
• מוצרים שאזלו מהמלאי – זמני האספקה אינם חלים עליהם.

דמי משלוח

• דמי המשלוח מחושבים בהתאם לשיטת המשלוח שבחר הלקוח ויופיעו בסיום ההזמנה.
• דמי המשלוח משולמים יחד עם התשלום על המוצר. ברכישה בתשלומים – חיוב דמי המשלוח יתבצע עם התשלום הראשון.

עיכובים באספקה

• האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכח עליון: מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום, נזקי טבע.
• שביתות או השבתות במשק עלולות לעכב את המשלוח.
• עיכובים הנובעים מהשליח או מגורם חיצוני אינם באחריות האתר.

אחריות הלקוח

• יש להודיע לאתר במיידי אם המוצר לא סופק בתוך פרק הזמן שנקבע.
• במקרה של הזנת פרטים שגויים – דמי משלוח וטיפול יחולו על הלקוח.